Steff,
1. -Смотриши принтера если есть, если есть - удаляешь
2. -Выключаешь принт спулер - там стоп есть
2. -И потом с Остановленной принт спулер - установи драйвера.
(проверь - ктрл+альт+дел - spoolsv - закрой его нна)
Steff,
А что в логах ошибок (панель управления / администрирование / управление компутером . просмотр событий). Там обязательно система должна зафиксировать ошибку и код ошибки. Потом если непоймешь ломишься на микрософт ком и ищешь по коду ошибки шо есть есть в из базе данных.
