oxenus,
И в очередной раз ты доказал, что сначала надо искать проблемы у себя.
Мои проблемы кончаются за моим устройством грозозащиты, которое я сам, кстати, установил. Всё остальное оборудование я не устанавливал и не собираюсь его обслуживать.
Если вы считаете иначе (!?), то впишите и эту мою обязанность в договор.
А пока я только могу признать, о чём я уже один раз говорил, что в договоре о предоставлении услуг никакой реальной ответственности за провайдером не закреплено.
Например, покупая трафик, мы рассчитываем на то, что доступ к Интернету будет в течение всего месяца.
Почему бы не перекидывать остаток трафика на следующий месяц, если доступ к Интернету был ограничен по вине поставщика услуг?