Жалобы по поводу провадера STARNet

[webmoon]

MuadDib,
Нет, ты не один.

Отрубили после превышения трафика, забыв приплюсовать отстаток от прошлого месяца когда только подключали. Причём суппорт видел, что он не прав пытался втирать, что трафик закончился и всё. После того, как ему вболбили, что отстаток от первого месяця переходит на следующий и он сам видит, что ещё есть за прошлый месяц мегабайты заявил, что без буха не включит. А это было воскресенье. После наезда (что завтра будет лежать письмо на столе директора), включил. Бараны.

P.S. Это не со мной было, а с моим приятелем. Я был свидетелем сего разговора.

[ШТОРМ]

Продолжение моей грустной ситории.
Вчера когда в тысячный раз пропал инет, в тысячный раз позвонив в суппорт, ребята обещали что направят сегодня ко мне техников.
Сегодня я на всякий случай, позвонил опять к ним и они сказали что они все помнят и что не стоит напоминать.
Но, угадайте с трех раз, приехал кто то ко мне сегодня или нет??????????????
Я манал такой сервис.

[Harry]

ШТОРМ,
если они помнят, это не значит что приедут именно сегодня, просто сам факт - они помнят, что должны послать техников...

[ШТОРМ]

ДА но вчера то они сказали что приедут завтра. тоесть сегодня.
[off]Ну да ладно, если в старнете работаеют четыре человека,
Оксен
Коршун
Сергей (суппорт)
Александр(суппорт)
То я готов все понять и простить, все таки тяжело в четвером справляцца с половиной города который тоже жалуюцца на старнет.
[/off]

[-=aVENGEr=-]

Александр(соппурот)

[off]соппурот новая должность в старнете ? [/off]

[ШТОРМ]

[off]соппурот новая должность в старнете ? [/off]

Те че пля негде пофлудить?
Брысьнахтседава!

[webmoon]

-=aVENGEr=-,
Да ладно тебе прикалываться. Одпятчадка меть.

[ШТОРМ]

-=aVENGEr=-,
Да ладно тебе прикалываться. Одпятчадка меть.

ну все, апечатки нема!

[Flexer]

Не знаю что у вас там... В час ночи звоню, говорю что нет не работает. Через 10 минут всё ОК. Причём мало того что дозвонился, как всегда, с первого раза... Так подняли трубку при втором гудке... И это в час ночи... Вот так вот

[ШТОРМ]

Ты понимаешь, что если было бы все так просто, ты и я бы прекратил эти жалобы.
Так нет, в течение двух недель почти, если они не сиправляют то значит они просто не умеют это делать, а нах тогда нужны тыкие люди им там которые ничем помочь не могут клиенту, который висит не просто там на каком то диал апе с ночным пакетом.
Незнаю что у них там стоит, определитель номера скорее всего, но вот сейчас минут 15-20 пытался опять позвонить в суппорт так как проблема все таже у меня то там просто напросто поднимают трубку и сбрасывают.
Завтра еду в старнет сам.
МЕНЯ УЖЕ ЗА Е БЛО ЭТО,
Если я разобью себе монитор то платить будут они так как нервы мои на пределе.
ТОЧКА,

[PH0b0S]

ШТОРМ, неа, они скажут что МТК должен платить;)

[-=aVENGEr=-]

Те че пля негде пофлудить?
Брысьнахтседава!

[off]фю как грубо[/off]

[MuadDib]

Flexer,
А как же мою вчерашнею ситуацию прокомментируешь?
Когда трубку подняли, признали, что я прав. Выходит отключили интернет по ошибки. И при этом включали интернет полтора часа еще! А еслибы суббота была?? Это просто им пару кнопок нажать надо было. Это нормальное явление? Я конечно понимаю, что они знают, что отключаюсь от них и плотить им уже больше не буду, так что можно не шевелиться. НО, за этот месяц то оплачено, а они умышлено не предоставляют положенные услуги. И оплачено год назад еще. Реально они то год назад МТК не плотили за 12 месяц за интернет и за тел 48лей. Пользоваться спокойно могли этими деньгами целый год.
Вообще, другие провайдеры привязывают к себе качеством, ценой, обслуживанием и т.д. а эти только 12ым месяцем пытаются привязать.
Посмотрим, как они отключать мою линию будут потом......чувствую и тут без проблем не обойдется. Хотя по тел. сказали автоматом отключат сами.....

[Flexer]

MuadDib,
Ну не знаю... Может из-за этого. а может и нет. По крайней мере у меня такого никогда не было, тьфу-тьфу...
А насчёт пары кнопок... сказать ничего не могу, т.к. не знаю как оно на самом деле. С другой стороны, они всего-лишь техники. И не хотят включать без администрации, а то не дай бог из зарплаты снимать деньги будут. Они ведь не знают всей ситуации...
Anyway, удачи тебе...

[Larian von Lich]

STARNET - из нас лохов делает. В нормальной стране их бы уже до банкротства сасудили.