новый дизайн — то ещё те проблемы, четверым надоело, десятерых новое приведёт в ступор, это же надо по-новому привыкать. для большинства это неприятные ощущения. так что новый дизайн должен быть строго оправдан. например если текущий имеет недостатки.
по поводу нескольких дизайнов на выбор — очень накладно. всякое мелкое обновление превращается в головную боль, когда изменения надо вводить в каждый вид дизайна, причём под каждый с отдельным рассмотрением и подходом, ведь они будут отличаться, проверять чтобы в каждом всё смотрелось нормально. смайлики, картинки, там действительно много всего такого.
по поводу смайлов есть отдельная тема. если до сих пор молчок там, значит так оно надо. объясню. экстравагантные смайлы это не есть общение. это красивые забавные картинки, которые вставляются уже когда сказать нечего. да, порой они оправданы, например сочетание
и всё понятно. но остальная большая часть воспринимается неоднозначно или вообще не несёт смысловой нагрузки. такое сообщение, возможно, красиво и интересно (мелькающие картинки), привлекает глаз, но это чрезвычайно способствует развитию такой беседе "смайлами" и порой даже перерастает в гонку "кто надыбает побольше смайлов и поинтересней". но это не то, что подразумевалось авторами под "найди точку общения" и при создании этого сайта. гораздо интересней наблюдать искромётные высказывания, а не заранее подготовленные шаблонные картинки. одно и другое практически не совместимо, за исключением стандартных смайлов типа
которые лишь дополняют речь, а не заменяют её) текущий набор смайлов на чате как раз в основном задуман дополнять речь, а не заменять её, больше выражая эмоции, а не действия.